近日，长沙市韩大地自助海鲜烧烤拒绝吃得多的顾客一事登上热搜，引起广泛关注。

11月18日，上述餐厅的一名店员回应九派新闻，称此前网上流传的视频中很多内容只有单方面说法，但对因康先生吃得太多而拒绝消费一事予以了肯定。

她还说，康先生每次来吃饭，有些菜品一下子就会被清空，尽管餐厅会及时补货，但他确实吃得太多了。

长沙市天心区市场监管局消保科的一名工作人员则表示，既然商家开展了活动，就不能歧视人家，不能拒绝人家，应该一视同仁，“要么你就不搞。那对那些吃得少的顾客，你会补贴钱吗？”

上述工作人员称，接下来将会持续关注该餐厅，如果发现确有违法行为，会派出执法队上门处理。

北京盈科（合肥）律师事务所的毛成战律师认为，商家以自助餐的形式进行经营，该店的“就餐须知”明确说明了自助餐的含义。

根据《消费者权益保护法》第九条，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。因此消费者有权利选择消费或者不消费。因此本案的关键在于商家有没有权利拒绝消费者用餐。

毛成战律师表示，商家确实有权利拒绝消费者用餐，但是在以下几种情况下不得拒绝消费者：1、侵犯消费者的人格尊严、人身自由；2、违反社会的公序良俗以及民族风俗习惯。

本次事件中，在消费者没有突破“自助餐就餐需知”的规定内容时，商家仅以“太能吃”为由拒绝消费者用餐，涉嫌歧视，侵害了消费者的人格尊严，并且不符合一般大众对于“自助餐”的认知，消费者可以依据《消费者权益保护法》维权。

视频截图。

​此前据媒体报道，长沙市民康先生因吃得多被韩大地自助海鲜烧烤拒绝接待。

该自助餐厅的员工表示，老板不让接待康先生，还扬言谁接待谁赔钱。除此之外，连同康先生的朋友也不准消费，一同被“拉黑”。

另一工作人员称，康先生光喝豆奶都能喝二三十瓶，“猪脚一吃吃一盆，那个虾，别人用夹子夹，他用盆子盛。现在物价那么高，我真的承受不了。你来一次可以，来两次可以，你来五次了。”

对于他人质疑没吃够钱的顾客是否会退款，上述工作人员则说顾客可以不进来吃。他还表示康先生是做直播的，店里不让他进来消费，一是介意他是主播，二是介意他吃得多。

网络上，很多人发声支持康先生，他们认为，顾客吃得少，餐厅也不会退钱，那么只要不浪费，吃得多是可以接受的，不让吃就是商家的问题。

但同时也有人觉得，明知道吃得多餐厅会亏本，还去吃，那就属于恶意消费。还有人认为，“你吃得多，我开店做生意的，不招待你很正常啊。”

武汉晨报记者吴迪

【来源：九派新闻】

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